MOVIE
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ABOUT
アルテラスとは
アルテラス株式会社は、人材派遣・訪問サポート・コールセンター対応を通じて、通信や暮らしを支える現場を支援している会社です。
「all terrace（すべてを照らす）」という想いを社名に込め、人と人とのつながりを大切にしながら、現場に寄り添うサービスを提供しています。
現場に寄り添う対応力
販売・電話・訪問まで、多様な現場で柔軟に対応します。
人を活かす柔軟な配置
社員一人ひとりの希望や適性を踏まえた働き方を大切にしています。
通信業界を支える実務力
日々変化する現場のニーズに応じ、スピード感ある支援を行います。
SERVICE
事業内容
アルテラスでは、主に通信関連の現場を中心に、4つの事業を展開しています。
01人材派遣事業
docomoショップ向けの携帯販売スタッフを中心に、
四條畷市・富田林市・大和郡山市のイオン内店舗などへ人材を派遣しています。
02代理店サポート業務（訪問・コール）
インターネットユーザーに対する訪問サポート業務を行い、
インターネット接続不良などのトラブルに対応しています。
03コールセンター人材対応
コールセンター業務に携わる人材対応を行い、
関西ビジネスインフォメーション、ヒト・コミュニケーションズなどへの派遣実績があります。
04その他コンサルティング
📌 注目ポイント
当社はこんなこともやっています！
企業向けのコンサルティングを行っており、さまざまなお悩みやご相談に幅広く対応しています。建物の断熱対策なども手掛け、高畑産業の代理店として、工場の稼働を止めることなく、コストを抑えた施工が可能です。そのほかのご相談にも柔軟に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
※販売からコールセンター業務への職種変更など、社員の希望に応じた柔軟な配置も行っています。
ONE DAY
社員の一日の流れ
担当する業務ごとの一日の流れを、要点に絞ってご紹介します。
コールセンター
9:00～18:00で電話対応と手配を進める仕事
受付・手配・入力
本日の予定やネットワーク障害情報を共有し、受電を開始します。お客様のお困りごとをヒアリングし、電話での初期対応や訪問サポートへの連携、対応履歴の入力・引き継ぎを行います。
※休憩は9:00～18:00の間で1時間、業務状況に合わせて柔軟に取得できます。
訪問サポート
9:00～18:00で現地の通信まわりを支える仕事
訪問準備・現地対応・報告
訪問先や作業内容を確認し、必要な機材を準備します。お客様宅を訪問して通信トラブルを診断・復旧し、対応結果の入力やチームへの共有を行います。直行直帰できる日もあります。
※休憩は9:00～18:00の間で1時間、訪問ルートや業務状況に合わせて柔軟に取得できます。
ケータイ量販店勤務
店舗でお客様に提案する仕事
出勤・朝の確認
日報への実績入力、在庫表の印刷、パソコン起動、朝一のメール確認を行います。
施策・目標確認
施策や代理店だよりを確認し、本日の目標と予算に対する進捗を把握します。
在庫確認・打ち合わせ
納品商品と当日在庫を確認し、Joshin担当者と売り場の状況を共有します。
勉強時間・販売準備
携帯コーナー以外でも活動できるよう、家電製品の知識も確認します。
販売対応・閉店準備
来店されたお客様へ声掛け・販売対応を行います。夕方に翌日の活動内容を確認し、閉店準備後に退勤します。
※休憩は業務状況に応じて取得します。
RECRUIT
採用条件・勤務環境
安心して働き続けられるよう、待遇や勤務環境を整えています。
| 給与支給額 | 218,000円～ |
|---|---|
| 保険 | 社会保険／厚生年金／雇用保険完備 |
| 休日 |
原則週休2日
|
| 有給休暇 |
年10日～最大20日
|
| 勤務時間 |
9:00～18:00 または 10:00～19:00 ※12:00～13:00は休憩 |
| 残業 | 月平均5時間程度 |
| 勤務場所 |
|
COMPANY
会社概要
| 会社名 | アルテラス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒631-0078 奈良県奈良市富雄元町1丁目22-12-305 |
| 設立 | 2004年9月6日 |
| 創業 | 2001年5月9日 |
| 資本金 | 1,800万円 |
| 代表者 | 立花 陽二 |
| 事業内容 | 人材派遣事業 / 代理店サポート業務 / コールセンター人材対応 |
| 労働者派遣事業許可番号 | 派２９－３００１４１ |
| 主な取引先 |
関西ビジネスインフォメーション株式会社 株式会社ヒト・コミュニケーションズ 上新電機株式会社 奈良県庁 奈良市 |
| 電話番号 | 0742-37-1723 / 0742-81-4510 |
| メールアドレス | alterrace@nara.email.ne.jp |
CONTACT
お問い合わせ
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